Hai
gói dịch vụ đầu tiên mà CMS đưa vào áp dụng tại Trung tâm Dịch vụ 59 là
gói dịch vụ “Bảo hành” và gói dịch vụ “Khám bệnh định kỳ” cho sản phẩm
MTXT CMS. Đến với Trung tâm Dịch vụ 59, các sản phẩm MTXT CMS sẽ được
xử lý sự cố trong vòng 59 phút cho các lỗi phần cứng thông thường.
Ngoài ra, những khách hàng muốn tăng tuổi thọ cho chiếc MTXT của mình
có thể mua gói “Khám bệnh định kỳ” để được kiểm tra định kỳ sản phẩm
nhằm khắc phục những lỗi sử dụng thường gặp như khởi động máy tính
chậm, treo máy… đồng thời được vệ sinh thiết bị và hướng dẫn để sử dụng
MTXT hiệu quả nhất. Thời gian thực hiện cho gói dịch vụ này cũng chỉ
trong vòng 59 phút.
Trung
tâm Dịch vụ 59 còn có dịch vụ trang trí MTXT, trưng bày giới thiệu các
phụ kiện cho MTXT bên cạnh việc sẽ cung cấp cho khách hàng thông tin
hữu ích và đầy đủ về các dịch vụ, hỗ trợ kỹ thuật cũng như các chế độ
bảo hành, hậu mãi sau bán hàng của CMS...
Nhân
dịp khai trương, Trung tâm Dịch vụ 59 sẽ thực hiện các dịch vụ miễn phí
như bảo trì, cài đặt máy tính xách tay CMS, trang trí dán máy tính xách
tay...cho các khách hàng của CMS từ ngày 01/07 đến 31/07/2008.
Theo lộ trình dự kiến, Trung tâm Dịch vụ 59 tiếp theo sẽ được khai trương tại Thành phố Hồ Chí Minh trong quý III/2008